Prazos

PRAZO DE FORMALIZAÇÃO DO PROCESSO E ASSINATURA DO CONTRATO

Recebida a solicitação do cliente, por meio do protocolo no canal de atendimento COPASA Atende, será encaminhado ao e-mail informado pelo cliente os procedimentos e orientações a serem seguidas. Excluindo o prazo gasto pelo cliente no fornecimento das informações e apresentação dos documentos, após a apresentação do Projeto Técnico dos Sistemas de Efluentes Líquidos pelo cliente, a COPASA fará a análise num prazo máximo de 30 dias. Caso a parte A seja aprovada, o cliente terá 60 dias para a elaboração e apresentação da parte B. Estando a parte B aprovada, o cliente celebrará um contrato com a COPASA no qual constarão os prazos para realização das obras de adequação dos sistemas de efluentes líquidos, se houver, bem como a definição do auto monitoramento que deverá ser executado durante a vigência do contrato.