Transparência pública, informação relevante e controle social

Transparência Pública

Portal da Transparência

Acessar informações públicas é um princípio constitucional e um direito garantido a toda a sociedade. A Companhia possui, em conformidade com a Lei nº 13.303/16, o seu Regulamento de Proteção a Informações, que tem por objetivo estabelecer critérios para a definição das informações que devem ser protegidas pelos sigilos estratégico, comercial e industrial.

A Companhia também possui uma Ouvidoria para atuar como canal recursal, visando à participação, à proteção e à defesa dos direitos dos usuários.

Tratamento de Informação Relevante

Os administradores, conselheiros, colaboradores e acionistas da Copasa devem contribuir para assegurar a disponibilidade, a integridade, a confidencialidade e a autenticidade das informações, as quais devem ser utilizadas, exclusivamente, no interesse da Companhia e divulgadas de forma adequada.

Controle Social

A Copasa estimula a participação da sociedade por meio de seus canais de relacionamento, tais como, Portal da Transparência, Ouvidoria e Canal de Linha Ética.